Activitats administratives en la relació amb el client
Preinscripció oberta Inici previst: 11 de novembre de 2026
Curs 2026-2027 · Formació Professional
Certificat professional: Activitats administratives en la relació amb el client
Formació per fer feina de suport administratiu i d’atenció al client a empreses i administracions públiques.
670 h
de formació
Horabaixa
torn
Nivell 2
qualificació professional
Administració i Gestió
família professional
Títol de Formació Professional associat: Tècnic en Gestió Administrativa
Què aprendràs
Faràs activitats de suport administratiu en l’àmbit comercial i d’atenció al client o usuari, tant a empreses públiques com privades, aplicant la normativa vigent i els protocols de qualitat, assegurant la satisfacció del client i actuant segons les normes de prevenció de riscs laborals i de protecció ambiental.
Pla d’estudis
0437 Comunicació empresarial i atenció al client
0438 Operacions administratives de compravenda
0440 Tractament informàtic de la informació
0156 Anglès professional
1782 Prevenció de riscos laborals
On podràs fer feina
Llocs de feina que pots ocupar en acabar el curs:
Auxiliar administratiu/iva Ajudant d’oficina Auxiliar administratiu/iva de cobraments i pagaments Administratiu/iva comercial Auxiliar administratiu/iva de les administracions públiques Recepcionista Empleat/ada d’atenció al client Empleat/ada de mitjans de pagament
Vols estudiar aquest curs?: Has de fer la preinscripció de manera presencial a la secretaria del centre educatiu.
A qui va adreçat
L’oferta de graus C dels centres públics va destinada tant a persones ocupades com a persones desocupades.
Requisits d’accés
✓ Tenir 16 anys complerts.
A més, cal acreditar una d’aquestes titulacions o certificats:
✓ Graduat en Educació Secundària Obligatòria o equivalent a efectes d’accés
✓ Certificat professional de nivell 2
✓ Certificat de competències bàsiques
✓ Certificat professional de nivell 1 de la mateixa família professional
Ordre de prioritat en l’adjudicació de places
Si hi ha més sol·licituds que places, s’adjudiquen seguint aquest ordre:
1. Persones desocupades
1.1 Majors de 45 anys
1.2 Menors de 25 anys
1.3 Altres persones desocupades
2. Persones ocupades
2.1 Majors de 45 anys
2.2 Menors de 25 anys
2.3 Altres persones ocupades
Informació i inscripció
IES Ses Estacions · centre impartidor
Adreça
Carrer del Marquès de la Fontsanta, 12
07005 Palma (Illes Balears)